Regulamin serwisu www.szklo-dekoracyjne.pl

Strony:

1. Firma SD Lider sp. z o.o. - zwana w dalszej części Regulaminu Sprzedającym
2. Nabywca ? kupujący przez serwis szklo-dekoracyjne.pl

szklo-dekoracyjne.pl ? serwis internetowy indywidualnej produkcji na zamĂłwienie.

§ 1 Informacje ogólne

1. Właścicielem serwisu internetowego indywidualnej produkcji na zamĂłwienie szklo-dekoracyjne.pl jest firma SD Lider sp. z o.o.  z siedzibą przy ul. Podmiejska 20, 66-400 GorzĂłw Wlkp., NIP 5993214417, REGON 369229350, wpisaną do KRS: 0000713353.

2. ÂŚwiadczenie usług produkcji na zamĂłwienie poprzez serwis internetowy szklo-dekoracyjne.pl odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

3. Niniejszy Regulamin określa ogólne zasady stanowiące prawne podstawy korzystania z serwisu produkcji na zamówienie szklo-dekoracyjne.pl. Każdy Użytkownik zobowiązany jest, z momentem podjęcia czynności zmierzających do złożenia zamówienia, do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

4. Przed złoĹźeniem zamĂłwienia w serwisie szklo-dekoracyjne.pl naleĹźy uwaĹźnie przeczytaĂŚ poniĹźszy Regulamin. Składając zamĂłwienie Nabywca potwierdza, Ĺźe zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

5. Poniższe postanowienia Regulaminu zastępują wszelkie ustnie lub pisemnie uprzednio ustalane warunki dostaw, płatności, gwarancji i odpowiedzialności Sprzedającego, chyba że zawarto z Nabywcą odrębną umowę obejmującą swym przedmiotem usługę świadczoną w ramach serwisu szklo-dekoracyjne.pl.

6. Nabywca zobowiązuje się do podania w formularzu zamówienia pełnych oraz zgodnych z prawdą (nazwisko, miejsce zamieszkania itd.) danych. W przypadku podania fałszywych danych, Nabywca ponosi odpowiedzialnośæ za wynikłe z tego faktu szkody.

§ 2 Zawarcie umowy

1. Przedstawione przez Sprzedającego produkty nie są ofertą sprzedaży, a jedynie zaproszeniem Nabywcy do przedstawienia oferty kupna. Oferty kupna można składaæ poprzez przygotowany przez szklo-dekoracyjne.pl internetowy system konfiguracji wyrobów i obsługi zamówień dostępny online lub poprzez mail.

2. Każdy zamówiony produkt musi zostaæ wcześniej skonfigurowany przez nabywcę przy użyciu mechanizmów dostępnych na stronie internetowej systemu szklo-dekoracyjne.pl. Zakres konfiguracji ograniczony jest możliwościami technicznymi systemu.

3. Umowa między Sprzedającym a Nabywcą zostaje zwarta w momencie zaksięgowania wpłaty dokonanej na podstawie rachunku pro-forma przesłanego drogą mailową Nabywcy przez Sprzedającego.

4. O zmianie statusu zamĂłwienia nabywca zostanie poinformowany  w wiadomości e-mail po złoĹźeniu zamĂłwienia.

5. Oferowane produkty w ramach serwisu produkcji na zlecenie szklo-dekoracyjne.pl wytwarzane są na podstawie indywidualnie konfigurowanych przez Nabywcę zamĂłwień i/lub w razie potrzeby oraz na wyraÂźne Ĺźyczenie Nabywcy poddawane są korekcie zgodnie z jego wskazĂłwkami, o ile zakres żądanych poprawek nie będzie wykraczał poza przedmiot opisany w pierwotnym zamĂłwieniu.

6. Każdy zamówiony artykuł jest konfigurowany w serwisie szklo-dekoracyjne.pl przez Nabywcę. Możliwym jest bezpłatne przeskalowanie zdjęcia i wykadrowanie go. Nabywca powinien uwzględniæ wszystkie niezbędne parametry tj. rodzaj szkła, wymiary, wycięcie otworów i ich wielkośæ, szlif krawędzi , które mają wpływ na cenę.

7. Zamówienia składane przez Nabywcę przyjmowane są wyłącznie z uwzględnieniem aktualnie obowiązujących warunków i cen. Wyjątek stanowią dodatkowo zlecane przez Nabywcę uszlachetnienia zamawianych produktów. W takim przypadku obowiązuje cena ustalona indywidualnie z Działem Obsługi Klienta Sprzedawcy.

8. Do wystawienia rachunku wiążąca jest cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia przez nabywcę.

9. Wszystkie podane w serwisie szklo-dekoracyjne.pl ceny uwzględniają: wynagrodzenie za korzystanie z praw autorskich wykorzystanych podczas konfiguracji zdjęæ bąd¼ grafik oraz podatek VAT. Osobno podawany jest koszt wysyłki, który ustalany jest indywidualnie z Działem Obsługi Klienta Sprzedającego w formie wiadomości e-mail wysłanej z adresu: biuro@szklo-dekoracyjne.pl.

10. Dane dotyczące zamówienia udostępniane są Nabywcy w potwierdzeniu otrzymanym drogą elektroniczną.

11. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty pełnej kwoty zamówienia na rachunku bankowym Sprzedającego.

12. W przypadku nie uregulowania płatności w terminie dłuższym niż 14 dni od złożenia zamówienia może ono zostaæ anulowane w systemie zamówień szklo-dekoracyjne.pl.

§ 3 Płatnośæ

1. Płatności za towary powinny byæ dokonywane w formie przedpłaty na rachunek bankowy wskazany w rachunku pro-forma albo w systemie Przelewy24.

2. Inne, nie wymienione w ust. 1 , formy płatności nie są akceptowane, z tym zastrzeĹźeniem, iĹź Sprzedający zastrzega sobie prawo w poszczegĂłlnych przypadkach do akceptacji lub odmowy przyjęcia pewnych form płatności.  

§ 4 Dostawa

1. Dostawa następuje zgodnie z podanymi w zamówieniu internetowym cenami kalkulowanego wyrobu oraz kosztami transportu z zastrzeżeniem wyceny indywidualnej kosztu transportu dla wybranych produktów (patrz § 2 ust. 9 Regulaminu). W przypadku, gdy Nabywca życzy sobie specjalnego rodzaju opakowania bąd¼ przesyłki, z którym związane są wyższe koszty realizacji, zobowiązuje się on do poniesienia dodatkowych kosztów. W tym celu należy skontaktowaæ się bezpośrednio z Działem Obsługi Klienta Sprzedającego ? dane do kontaktu dostępne są w zakładce Kontakt serwisu szklo-dekoracyjne.pl.

2. Zryczałtowane koszty przesyłki obliczane są za każdy zamówiony wyrób zgodnie z informacjami umieszczonymi na stronie www.szklo-dekoracyjne.pl. Podane stawki dotyczą wysyłki na terytorium Polski.

3. Wszelkie zamówienia z dostawą poza granice Polski muszą byæ każdorazowo indywidualnie ustalone ze Sprzedającym.

4. Paczki wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.

5. Opakowania na czas transportu oraz wszelkie inne opakowania nie podlegają zwrotowi, wedle wytycznych dotyczących opakowań. Nabywca zobowiązuje się do odpowiedniego usuwania opakowań na własny koszt.

6. Osobisty odbiór towarów jest możliwy w siedzibie Sprzedającego - Lider z siedzibą przy ul. Warszawska 65, 66-400 Gorzów Wlkp. W takim przypadku Nabywca nie ponosi dodatkowych kosztów za dostawę i dokonuje płatności w kwocie pomniejszonej o koszt dostawy. Nabywca każdorazowo winien poinformowaæ Sprzedającego o chęci odbioru osobistego nie pó¼niej jednak niż przed przyjęciem zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.

7. Przewidywany czas realizacji zamówień to przedział pomiędzy 14 a 40 dni roboczychi, który liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty za produkt do dnia nadania wysyłki gotowego wyrobu do firmy kurierskiej.

8. Sprzedający nie odpowiada za ewentualne opó¼nienia spowodowane przez firmę kurierską.

9. Zamówienia o różnym czasie realizacji wysyłane są po skompletowaniu całości zamówienia, tj. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Niektóre zamówienia mogą zostaæ wysłane indywidualnie, w szczególności zamówienia przekraczające rozmiarem typowe przesyłki kurierskie.

10. Wydłużenie terminu dostawy nie zwalnia Nabywcy od dotrzymania warunków umowy kupna-sprzedaży, a w szczególności odebrania przesyłki.

11. W przypadku, gdy dostarczenie wyrobu lub grupy wyrobów nie jest możliwe, Sprzedający zobowiązuje się do natychmiastowego powiadomienia o tym fakcie Nabywcy. Jeżeli Nabywca zapłacił już za towar, to pełna wartośæ jego zamówienia zostanie zwrócona w terminie nie dłuższym niż 10 dni roboczych od wskazania przez Nabywcę numeru rachunku bankowego.

12. W przypadku dostawy towaru nie odpowiadającej ustaleniom umowy powstałym z winy Sprzedającego, Nabywca zobowiązuje się do udzielenia Sprzedającemu dodatkowego terminu realizacji zamówienia wynoszącego nie mniej niż 14 dni roboczych.

§ 5 Szkody powstałe w trakcie transportu

1. Przy pakowaniu produktów Sprzedający stosuje rozwiązanie, przy którym wydruk nie styka się ze ściankami opakowania. Opakowania, w które zapakowane są produkty oznaczone oryginalnymi naklejkami ze znakiem firmowym szklo-dekoracyjne.pl oraz naklejką ostrzegawczą. Jeżeli dostarczone Nabywcy towary posiadają widoczne uszkodzenia lub brakuje oznaczeń firmowych i istnieje uzasadnione przypuszczenie, że wyrób został uszkodzony należy ten fakt zgłosiæ spedytorowi/przewo¼nikowi w trakcie dostawy i spisaæ protokół szkody w jego obecności. W uzasadnionych przypadkach należy odmówiæ przyjęcia takiej przesyłki oraz niezwłocznie skontaktowaæ się w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres: biuro@szklo-dekoracyjne.pl ze Sprzedawcą.

2. W przypadku stwierdzenia wad ukrytych Nabywca winien o tym fakcie niezwłocznie poinformowaæ Sprzedającego w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres: biuro@szklo-dekoracyjne.pl

§ 6 Rękojmia

1. Termin obowiązywania rękojmi wynosi jeden rok i rozpoczyna z dniem, w którym Nabywca otrzymał dany towar.

2. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za nieznaczne odstępstwa towaru dostarczonego od zaoferowanego. W przypadku druków nieznaczne odstępstwa kolorów w porównaniu z motywami wzorcowymi, jak również odstępstwa wynikające z innego formatu, rodzaju materiału i powierzchni nie są technicznie i produkcyjnie całkowicie do uniknięcia. Tego typu odstępstwa nie upoważniają do składania reklamacji.

3. Do wykonania oferowanych przez Sprzedającego wyrobów wykorzystywane są materiały ogólnodostępne w tej branży. W przypadku druków, farb, materiałów, odporności na światło itd. odpowiedzialnośæ obowiązuje wyłącznie w zakresie przeciętnej trwałości danych wyrobów. Druki nie są wodoodporne bez przeprowadzenia dodatkowego uszlachetnienia.

4. Nabywca zobowiązuje się w przeciągu trzech dni roboczych od momentu dostarczenia towaru zgłosiæ pisemnie e-mailem lub pocztą reklamacje dotyczące błędnych dostaw i zauważalnych wad towaru.

5. W przypadku, kiedy zakup towaru jest dla obu stron transakcją handlową, Nabywca zobowiązany jest, zawsze gdy jest to możliwe, sprawdziæ towar niezwłocznie po jego otrzymaniu. W przypadku stwierdzenia wad, Nabywca powinien je niezwłocznie wskazaæ. Jeżeli Nabywca nie wskazał wad, towar uważa się za zaakceptowany, chyba, że wada ta nie była widoczna w trakcie sprawdzania towaru. Jeżeli wada pojawi się w pó¼niejszym terminie, należy ją zgłosiæ niezwłocznie po wykryciu, nie pó¼niej niż w terminie 3 dni od jej wykrycia w przeciwnym razie towar uważa się za zaakceptowany. Ustalenia te nie dotyczą sytuacji, kiedy wada została celowo przemilczana, aby uzyskaæ prawa konsumenckie wystarczy terminowe wysłanie informacji o stwierdzonej wadzie.

6. Przed montaĹźem zakupionego produktu naleĹźy dokładnie sprawdziĂŚ wszystkie jego parametry oraz jego zgodnośæ z zamĂłwieniem (wymiary, ilośæ sztuk, dopasowanie tafli,  jakośæ grafiki). Wszelkie niezgodności naleĹźy zgłosiĂŚ przed wykonaniem montaĹźu. W przypadku gdy montaĹź szkła zostanie rozpoczęty lub wykonany ( co oznacza, Ĺźe produkt nie będzie mĂłgł zostaĂŚ do Sprzedawcy odesłany w stanie nienaruszonym), moĹźliwośæ reklamacji wad, ktĂłre wykryte powinny byĂŚ przed pracami monterskimi, nie przysługuje.

7. Nabywca zgłaszający wadę ma obowiązek na wezwanie Sprzedającego wysłaæ wadliwy wyrób celem przeprowadzenia procesu reklamacyjnego. Uznaje się, że Sprzedający ma obowiązek zakończyæ proces reklamacyjny jak najszybciej w nieprzekraczalnym terminie 14 dni roboczych lub w przypadku szkła hartowanego 28 dni roboczych. Zakończenie procesu oznacza określenie stanowiska i jest liczone od momentu dostarczenia towaru. W przypadku nie wywiązania się przez Sprzedającego z podanego terminu uprawnia Nabywcę do rozwiązania umowy i żądania zwrotu zapłaconej kwoty zamówienia.

8. Szkody powstałe na skutek nieprawidłowych lub niezgodnych z umową działań Nabywcy w trakcie montażu lub użytkowania towaru nie są podstawą do wnoszenia roszczeń wobec Sprzedającego. Nieprawidłowe lub niezgodne z umową działania określone są w informacjach podanych przez producenta towaru.
 
§ 7 Odstąpienie od umowy kupna

1. szklo-dekoracyjne.pl jest serwisem produkcji na zlecenie.

2. Nabywca określa parametry zamówienia: wybiera: zdjęcie, materiał, wymiar wydruku oraz ewentualnie opcje wykończenia. Produkcja każdego wyrobu realizowana jest od podstaw wg zlecenia Nabywcy. Poza wyjątkami opisanymi w § 4 pkt 11 i § 6 pkt 7 nie ma możliwości odstąpienia od umowy.

3. Zamówiony przez Nabywcę produkt jest skonfigurowany na podstawie indywidualnego i szczegółowego zamówienia , dlatego też zgodnie z art. 10 ust. 3 pkt.4 Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. Nr 22, poz. 271) prawo do odstąpienia od umowy w trybie art. 7 ust. 1 ww. ustawy ( czyli zwrotu towaru w terminie 10 dni bez podania przyczyny ), definitywnie nie przysługuje.

4. Sprzedający ma prawo odstąpiæ od umowy bez konieczności zapłaty odszkodowania w ciągu 7 dni od jej zawarcia w przypadku wystąpienia okoliczności od niego niezależnych, których nie dało się przewidzieæ, w tym ingerencji osób trzecich w strukturę strony internetowej powodującą zmianę jej funkcjonalności, parametrów i mechanizmów do składania zamówienia, a także zmian ceny, a bezterminowo w przypadku:

• podania przez Nabywcy nieprawdziwych danych, o ktĂłrych stanowi § 1 pkt 6
• nie legitymowaniem się przez Nabywcę prawami autorskimi do zdjęæ i grafiki nadesłanej Sprzedającemu

5. W przypadku częściowego odstąpienia od umowy, zrealizowane dotychczas usługi muszą zostaæ rozliczone i zapłacone zgodnie ze stanem faktycznym na dzień odstąpienia od umowy.

§ 8 Ochrona danych

1. Przekazane do serwisu szklo-dekoracyjne.pl przez Nabywcę dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r ?O ochronie danych osobowych? (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposĂłb uniemoĹźliwiający dostęp do nich osĂłb trzecich.

2. Przekazane do serwisu szklo-dekoracyjne.pl przez Nabywcę dane osobowe, o ile nie będą konieczne do wyjaśnienia, dokonania zmian lub zmiany treści umowy, będą wykorzystywane wyłącznie do realizacji umowy kupna-sprzedaĹźy, m. in. do dostawy towarĂłw pod wskazany adres. Wykorzystywanie danych Nabywcy w celach reklamowych, marketingowych, przeprowadzenia badań rynkowych lub do sporządzania przez Sprzedającego ofert wymaga wyraÂźnej zgody Nabywcy, ktĂłry ma moĹźliwośæ udzielenia zgody przed złoĹźeniem zamĂłwienia, zgoda taka jest udzielana dobrowolnie i oświadczenie takie znaleŸÌ moĹźna na naszych stronach internetowych, moĹźliwe jest rĂłwnieĹź w kaĹźdej chwili odstąpienie od udzielonej zgody.

3. Przekazane do serwisu szklo-dekoracyjne.pl przez Nabywcę dane osobowe, o ktĂłrych mowa w ustępie poprzednim, to dane pozwalające na identyfikację Nabywcy, określające poszczegĂłlne terminy oraz zakres danego zamĂłwienia, a takĹźe opisujące usługi produkcji na zlecenie, z ktĂłrych Nabywca skorzystał.

4. Aby uzyskaæ dodatkowe informacje, odmówiæ zgody na przetwarzanie danych osobowych oraz danych użytkownika, fakt ten należy Sprzedającemu zgłosiæ pisemnie w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres:biuro@szklo-dekoracyjne.pl, listownie na adres Lider, ul. Warszawska 65, 66-400 Gorzów Wlkp.

§ 9 Prawa autorskie

1. Sprzedawane na serwisie szklo-dekoracyjne.pl produkty (dalej dzieła) objęte są na całym świecie prawami autorskimi. Nabywca lub osoby trzecie nie jest upowaĹźniony do produkcji, rozpowszechniania lub powielania produktĂłw oferowanych przez Sprzedającego.

2. Każde korzystanie z dzieła i czerpanie z niego dochodu możliwe jest po uprzedniej pisemnej zgodzie Sprzedającego, która udzielana jest wyłącznie na określony czas i w określonym celu. Z posiadaniem dzieła lub przekazaniem własności nie są ? jeżeli nie zostało to ustalone inaczej - związane żadne dodatkowe prawa użytkowania lub czerpania dochodu w świetle ustawy o prawach autorskich, zasada ta dotyczy przede wszystkim oficjalnych wystaw.

3. Pozostawione do wykorzystania dokumenty (zdjęcia, slajdy, teksty i inne) mogą byæ publikowane wyłącznie za zgodą Sprzedającego wraz z podaniem nazwy www.szklo-dekoracyjne.pl.

4. W przypadku, gdy Nabywca przekazuje do realizacji produktu własne zdjęcia oświadcza On, iż posiada prawa autorskie do przedmiotowego zdjęcia lub grafiki. Sprzedający zastrzega sobie prawo do żądania od Nabywcy pisemnego potwierdzenia posiadania prawa autorskiego do realizacji. W razie gdy nie zostanie ono przedstawione lub uznane zostanie za mało wiarygodne - istnieje możliwośæ odmówienia realizacji zamówienia. W takim przypadku zastosowanie mają zapisy podane w § 4 pkt 11.

5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym paragrafie zastosowanie mają przepisy Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r ?O prawie autorskim i prawach pokrewnych? (DZ.U.z2006r. Nr 90 poz 631 z pó¼n. zm.).

§ 10 Postanowienia końcowe

1. Sądem dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy kupna sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie zapisy Kodeksu Cywilnego.

3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.szklo-dekoracyjne.pl

4. ¯adne z postanowień niniejszego Regulaminu nie może byæ interpretowane w sposób, który ograniczałby prawa przysługujące konsumentom stosowanie do obowiązujących przepisów prawa.

5. Regulamin niniejszy wchodzi w Ĺźycie z dniem 15.03.2013 r.